Fibra Óptica

En Claro, estamos expandiendo nuestra nueva red de Fibra Óptica para llevar los últimos avances tecnológicos hasta tu hogar y así continuar desarrollando el mundo donde todo es posible.

Con Fibra Óptica en tu hogar vive una experiencia en línea como nunca antes:

• Descarga un álbum completo en cuestión de segundos
  
• Comparte archivos al instante
  
• Experimenta al máximo los juegos en línea y vívelos como si estuvieras dentro.
  
• Todos en la familia podrán visualizar canales HD simultáneamente.
  

Con Fibra óptica en tu hogar puedes hacer más en línea, al mismo tiempo y sin interrupciones.

Sé uno de los primeros en disfrutar la velocidad de la Fibra Óptica, sin costos de instalación.

Disponible en:

Santo Domingo:  Altos de Arroyo Hondo II (Cerros de Arroyo Hondo, Cuesta Hermosa II, Isabel Villas, Altos de Arroyo Hondo II), La Julia, Evaristo Morales, La Esperilla, Naco, Serrallés, Paraíso, Los Cacicazgos, Julieta Morales, El Vergel, Piantini, Bella Vista, Viejo Arroyo Hondo, La Castellana, Nuevo Arroyo Hondo, Quisqueya, Urbanización Renacimiento, Urbanización Real, Mirador Norte y Arroyo Hondo III. 

Santiago: Cerros de Gurabo, I, II, Quinta de Pontezuela.

...Y muy pronto en tu sector.

Descubre los beneficios de la Fibra Óptica al contratar cualquiera de estos productos:

• Claro TV Superior o Avanzado, o
• Paquetes HD de Claro TV, o
• Internet Fijo desde 5Mbps en adelante

Multiplan

• Conecta todo a la vez y a la máxima velocidad
• Disfruta del paquete de canales HD sin costo adicional
• Visualiza diferentes canales en alta definición (HD) en cada habitación al mismo tiempo

* Minutos internacionales a líneas fijas y móviles en EE.UU. , Puerto Rico y Canadá y a líneas fijas en México, Colombia, Venezuela y toda Europa. NO INCLUYE llamadas a líneas 800 con cargos

Internet Fibra Óptica

• La mayor velocidad de Internet
• Todos en casa podrán conectarse desde su equipo preferido, al mismo tiempo y a toda velocidad.

*No incluye Impuestos

CLARO TV Fibra Óptica

• Visualiza mayor nitidez en la imagen
• Visualiza diferentes canales en alta definición (HD) en cada habitación al mismo tiempo

*No incluye Impuestos

Antes de la instalación

• Te llamaremos para programar una visita el  día y hora que prefieras para que uno de nuestros tecnicos especializados pase a instalar la Fibra Óptica en tu casa. La instalación dura aproximadamente 4 horas y es necesario que en todo momento haya una persona con capacidad de decisión en el hogar.

Durante la instalación

• Llegada del Instalador e información básica de la instalación.
  El instalador te llevará los equipos que va a instalar: ONT (conversor óptico-eléctrico), router (que permitirá distribuir la señal, WiFi o por cable, a los distintos dispositivos de tu hogar como computadoras, y caja descodificadora (en caso de haber contratado la TV).

• Comprobación de  acceso a la vivienda.
  Comprobará si es posible pasar el cable de Fibra Óptica por el mismo conducto por donde pasa el actual cable de cobre de telefonía/ADSL.

• Definición de los lugares donde se va a realizar la instalación.
  A continuación el instalador te hará algunas preguntas (¿Dónde vas a usar tu internet/ver TV? ¿Cómo quieres conectarte?, etc.) para que juntos definan los lugares donde realizar la instalación, decidiendo el número de equipos que quieres conectar y el tipo de conexión.

• Conexión de la Fibra Óptica desde la calle hasta tu casa.
  El instalador conectará la Fibra Óptica desde la caja que la distribuye en tu calle o edificio hasta tu casa, donde pondrá una roseta.

• Fusión Fibra.
  Un cable de Fibra Óptica no se empalma con otro como los tradicionales, sino que se fusiona para que la luz fluya en un proceso de tecnología punta.

• Creación de la red del cliente y configuración de equipos.
  El instalador conectará mediante cable o inalámbricamente todos los equipos que hayan acordado previamente y dejará todo configurado.

• Verificación de la instalación y primera Experiencia.
  Finalmente se realizará una llamada a Claro para verificar que la instalación ha finalizado correctamente y el técnico te entregará la documentación sobre tu Fibra Óptica.

¿Qué es la Fibra Óptica?
La Fibra Óptica es un hilo muy fino, de material transparente, vidrio o plástico que  permite la transmisión de información de un lugar a otro. Es utilizado principalmente en las telecomunicaciones, ya que permite enviar grandes cantidades de información a una mayor velocidad y a distancias muy grandes.

¿Por qué cambiar a Fibra Óptica?
Al contar con esta red en tu hogar, experimentarás mayor velocidad al navegar en Internet. Cada vez son más los dispositivos que los integrantes de tu familia conectan a Internet, por ello requieres mayor velocidad. Claro preocupado por brindar a sus clientes la última tecnología, te invita a disfrutar la velocidad de la Fibra Óptica.   

¿Cuáles son las beneficios?

• Descarga un álbum completo en cuestión de segundos
  
• Comparte archivos al instante
  
• Conecta todos los equipos a la vez  sin perder velocidad
  
• Experimenta al máximo los juegos en línea y vívelos como si estuvieras dentro.
  
• Todos en la familia podrán visualizar canales HD simultáneamente…
  

¿Cuánto me va a costar la instalación de la Fibra Óptica?
Como oferta de introducción, no tiene ningún costo.

¿La instalación de la Fibra Óptica será dentro de mi casa?
Sí, para realizar la instalación te contactaremos a través de una cita para definir el  día y hora que prefieras para que uno de nuestros técnicos especializados pase a instalar la Fibra Óptica en tu casa.

¿Cuánto dura la instalación?
La instalación requiere un tiempo aproximado de 4 horas.

¿Van a perforar las paredes? ¿Van a dejar cables visibles?
En los domicilios donde no existan ductos instalados, será necesario realizar perforaciones y el cableado será visible.  

¿Van a usar el mismo módem o usarán otro?
Para garantizar que tu servicio  funcione por medio de la Fibra Óptica, Claro reemplazará e instalará un nuevo equipo terminal (módem).

¿Qué sucede si se va la luz?
Nada, tan pronto como llegue la luz, el módem y la cajita se encenderán de nuevo y estarán disponibles para su funcionamiento habitual en unos segundos.

¿Hay que tener algún cuidado especial con la fibra?
No, la Fibra  no necesita ningún cuidado especial, de hecho es más resistente que el cable de cobre habitual. Sin embargo, es importante aclarar que el cable debe estar sin nudos o enredado.

Puedes disfrutar de los beneficios de Fibra Optica si resides en una zona con disponibilidad y contratas cualquiera de estos productos:

• Claro TV Superior o Avanzado, o
• Paquetes HD de Claro TV, o
• Internet Fijo desde 5Mbps en adelante

Solicita tu servicio llamando a nuestro Centro de Atención Telefónica al 809-220-1111, visitando uno de nuestros Centros de Atención a Clientes o Distribuidores Autorizados a nivel nacional.